FAQ
Häufig gestellte Fragen
Leider bieten wir keinen Umtausch an, aber Sie können Ihre(n) Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie per Post zurückzusenden.
Nein, die Rücksendung übernimmt der Käufer auf eigene Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns vorerst per E-Mail mit Angabe der Artikelnummer an info@deinext.de
Sie können Ihren Artikel gerne zurücksenden, es sei denn, die Produktbeschreibung gibt an, dass er nicht zurückgenommen werden kann. Wir leisten keine Barrückerstattung. Wir akzeptieren Rücksendungen zur Gutschrift nur innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum mit gültiger Quittung und allen angebrachten Etiketten in unbeschädigter Originalverpackung. Unsere Artikel gelten als „Endverkauf“ und können nicht umgetauscht werden. Bitte tun Sie Ihr Bestes, um die Artikel mit Sorgfalt zu handhaben und neu zu verpacken. Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Unser Team wird dann sehr schnell daran arbeiten, diese Bestellung zu kommissionieren, zu verpacken und an Sie zu versenden. Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie in per E-Mail zugesandt.
In unserem Onlineshop bieten wir zusätzlich weitere Leistungen in Lasergravur, 3-D Druck und CAD Konstruktionen an.
Nehmen Sie zuerst Kontakt mit uns auf und beschreiben Sie Ihr vorhaben. Nach erfolgreicher Zusage senden Sie Ihr Lieblingsstück an uns mit Eingabe der zu gravierenden Stelle und dem Design. Anschließend bearbeiten wir wunschgemäß Ihr Produkt und senden an Sie zurück.
Teilen Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Ihr Wunschvorhaben mit Ihrer Adresse und Skizze mit. Wir prüfen Ihre gewünschte Konstruktion und erstellen anschließend ein unverbindliches Angebot.
Leider bieten wir keine Endfertigung an. Erkundigen Sie sich vorab beim Hersteller Ihrer Wahl über anfallenden Produktionskosten.
Senden Sie uns Ihre STL / OBJ Dateien als Anhang mit Ihrer Adresse und Kurznachricht an: info@deinext.de zu. Wählen Sie Ihr benötigtes Druckfilament (PLA / PETG) aus, wir berechnen die daraus resultierende Kosten und erstellen anschließend ein unverbindliches Angebot.